Paranaguá inaugura Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal para ampliar serviços à população

Paranaguá inaugura Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal para ampliar serviços à população

Novo espaço no centro da cidade promete agilizar atendimentos como regularização de CPF e envio de documentos, reduzindo deslocamentos dos cidadãos

A vice-prefeita Fabiana Parro participou, na manhã desta quarta-feira (8), da inauguração do Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal em Paranaguá. A unidade está localizada ao lado da Prefeitura, no cruzamento da Avenida Gabriel de Lara com a Rua Júlia da Costa, em região estratégica próxima ao terminal urbano.

O novo espaço tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços da Receita Federal, descentralizando o atendimento e reduzindo a necessidade de deslocamento até outras unidades.

Durante a cerimônia, Fabiana Parro destacou o esforço conjunto para viabilizar a instalação do PAV.

“Nós iniciamos essa conversa, né, delegado Gerson, há algum tempo, quero também agradecer aqui à Jaqueline Gimbala, que também esteve junto à frente, para que tudo isso saísse do papel. Na época, a Jaqueline estava comigo no gabinete, agora ela está na Secretaria da Mulher, mas ela foi fundamental nesse movimento para que tudo saísse do papel. E quando vocês trouxeram esse desejo, mais do que depressa, nós abraçamos porque entendemos a importância de descentralizar alguns atendimentos para a nossa população”.

A vice-prefeita também ressaltou os benefícios diretos para os moradores.

“Então, eu tenho certeza que esse ponto vem justamente para facilitar a vida dos nossos munícipes, né, e é isso que nós queremos quanto gestão. Um atendimento rápido, fácil, para que a gente possa garantir todos esses atendimentos da nossa população. Então, muito obrigada mesmo por essa parceria, pode sempre contar conosco, a nossa equipe eu tenho certeza que já está treinada, apta a atender a população, com sorriso no rosto eu tenho certeza, porque é assim que a gente quer esse pronto atendimento aqui pra nossa população. Obrigada pela parceria de sempre, estamos à disposição para que a gente firme cada vez mais estar perto da população”.

O delegado da Receita Federal do Brasil em Curitiba, Honorino José Gonçalves, destacou a expansão dos atendimentos com a nova unidade.

“Esse ponto de atendimento virtual em Paranaguá é o 27º que inauguramos da jurisdição da delegação de Curitiba e já realizamos até o mês passado o 1.200 atendimentos e com essa inauguração desse ponto de atendimento virtual, podemos aumentar mais ainda e o atendimento é um serviço de parceria que o município envia lá para a Receita Federal que executará o serviço, mas o prazo geralmente é 48 horas de resolução e isso é importante para a população e, por exemplo, o CPF dos não-residentes, que são treinados, os funcionários aqui do município são treinados e isso é de grande importância para o município de um modo geral. Então, nós agradecemos ao prefeito, a vice-prefeito, por fazer essa parceria e vamos continuar contando os treinamentos e será de suma importância para a população aqui em Paranaguá”.

Já o delegado da Receita Federal em Paranaguá, Gerson Zanetti Faucz, enfatizou a ampliação do acesso aos serviços.

“Esse Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal, vai conseguir ser bastante ampliado para a população de Paranaguá, com o atendimento lá na Alfândega de Paranaguá mais próximo do porto. Com atendimento no centro de Paranaguá, próximo ao terminal de ônibus, acreditamos que vai poder ampliar bastante esse serviço que são prestados. É um trabalho que a gente já fez, conversa com a prefeitura já há algum tempo, a gente tem esse Pav, também já foi colocado em alguns municípios aqui do litoral do Paraná, facilita muito a vida do pessoal, por exemplo, em Pontal do Paraná e outros municípios. As pessoas tinham que se deslocar, às vezes pegar um barco para ser atendido ali na alfândega próximo ao centro, então elas têm oportunidade de fazer esse atendimento. É uma coisa que vai funcionar muito bem, acredito. Agradecer bastante à prefeitura pela disponibilidade pessoal, sabe que é difícil, do local, sabe que essas demandas são difíceis, mas a gente conseguiu construir um resultado muito bom aqui”.

O secretário municipal de Administração e Recursos Humanos, Calney Martins Gerhardt Pereira, também celebrou a parceria.

“É um motivo de grande alegria para nós, essa parceria entre a Prefeitura Municipal de Paranaguá e a Receita Federal, desde o momento que o prefeito teve notícia de que isso poderia acontecer, ele não mediu esforços para que tudo pudesse ser realizado. Hoje temos profissionais aqui treinados pela Receita Federal, são funcionários do município que vão poder ajudar nesse atendimento da população, pessoas que têm necessidade de informações a respeito do CPF, regularização, tanto brasileiros como estrangeiros, pessoas que precisam remeter documentos, vão poder ter o apoio necessário aqui de como fazer isso para que seja enviado digitalmente, então vai facilitar muito a vida da população no local estratégico perto do terminal junto à Prefeitura, então só temos a agradecer todo o apoio, toda a parceria, todo o envolvimento das pessoas ligadas a esse evento”.

Com a inauguração, Paranaguá passa a contar com um serviço mais ágil e acessível, fortalecendo a parceria entre o município e a Receita Federal e garantindo maior comodidade aos cidadãos.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h no período da manhã e das 13h às 17h no período da tarde.

Serviços oferecidos: regularização e orientações sobre CPF, atendimento e informações para estrangeiros, além de suporte em demandas relacionadas à Receita Federal que não podem ser resolvidas pelo site, mediante encaminhamento de documentação.